Die Bankkarte wurde falsch ausgefüllt, (die Art, bei der das Geld nicht auf ein ungültiges Bankkonto überwiesen werden kann), aber der Kundenservice hat mir eine Bestätigung für die erfolgreiche Überweisung gegeben!! Unglaublich-XM Mediationszentrum

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Detail zur Mediation -

Gelöst

Die Bankkarte wurde falsch ausgefüllt, (die Art, bei der das Geld nicht auf ein ungültiges Bankkonto überwiesen werden kann), aber der Kundenservice hat mir eine Bestätigung für die erfolgreiche Überweisung gegeben!! Unglaublich

Vermittlungsobjekt

Schlichtung

Unmögliche Auszahlung

Anforderung

Rückzug

Vermittlungsbetrag

$2,000(USD)

Zeit

7Tag11Stunde

Fortschritte bei der Mediation

Hongkong Three days ago

Nach der Bestätigung durch Benutzer ist es schon gelöst.

SHIJIEZHIQIUGUANJUN

Zypern Three days ago

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尊敬的客户，您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！关于您账户 68831559 的出金事宜，经核查，在您的出金通过审核后相关部门有邮件通知您，随后相关部门为您处理转账的，完成转账后，该笔资金是属于银行处理中；而后您联系我们网页客服反馈未收到完整款项的情况，客服第一时间为您反馈相关部门再次核实查看，期间客服一直在持续跟进您的出金问题，但是由于平台这边显示已完成转款且未收到任何退款的情况下，所以该笔资金状态需要再次与银行核实。其后，经相关部门与银行多次核实沟通，最终确认由于您提交申请时银行系统状态有误，导致资金转账失败，相关部门已经将额度返还至您的交易账户，请您重新提交出金并核实银行信息，谢谢最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmforexcn.technology/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持，我们非常乐意为您服务。致谢

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Der von Kundenservice bereitgestellte Screenshot der Überweisung zeigt eine Filiale, die überhaupt nicht existiert, und die Überweisung kann auch nicht durchgeführt werden (die Kontonummer existiert nicht).

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