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Entes reguladores

El depósito no se acreditó, se proporcionó información incorrecta de la cuenta que llevó a una llamada de margen.

FX1931019286
Dentro de 1 año
Inconfirmado

Exposición

Hice un depósito el 1 de agosto por la mañana en DBG que no fue acreditado, lo que resultó en una llamada de margen de $1800 USD, número de cuenta 7787348. A pesar de múltiples comunicaciones, la plataforma se negó a compensar. Subí la captura de pantalla del depósito y pasé una hora consultando al servicio al cliente, que solicitó varias pruebas. Después de una larga investigación, afirmaron que transferí a la cuenta equivocada. Afortunadamente, guardé una captura de pantalla de la información de depósito proporcionada por la plataforma, que más tarde reveló que la información de la cuenta de depósito proporcionada por la plataforma era incorrecta (ver captura de pantalla a continuación). Tengo dos cuentas con DBG; otra cuenta, 8201216, ha estado activa desde agosto de 2022 y ha perdido en general $500,000 USD. Hubo casos anteriores de retrasos en la plataforma que inicialmente ignoré, pero ahora sospecho seriamente que la plataforma utiliza diversos medios para hacer que los clientes pierdan dinero en beneficio propio. Espero una compensación por todas mis pérdidas y advierto a los inversores que se mantengan alejados de estas plataformas fraudulentas.

Texto original

入金不到账,提供账号错误导致爆仓

本人于8月1号早上在盾博(DBG)入金一直不到账导致爆仓1800美金,账号7787348,多次沟通平台不予以赔付,入金截图都已上传,咨询客服处理了一个小时,让我提供各种证明,查了半天说我转错账号,还好我存了平台提供的入金截图,最后发现是平台提供的入金账号错误(见下面截图),我在盾博开了2个账户,另一个账户8201216从2022年8月开始做,整体亏了50万美金,之前平台也出现过卡盘,当时没在意,现在严重怀疑平台通过各种手段,让客户亏钱,从中盈利,希望赔付我所有亏损,提醒广大投资者远离这种黑平台。

2024-08-19

Hong Kong

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