Mula Hunyo hanggang Agosto 2024, ang aking account ay tatlong beses na pinigilan ng pulisya. Humiling ako sa platform na solusyunan ang sitwasyon, ngunit nananatiling hindi naaayos. Hindi maabot ang customer service sa website, at hindi sumasagot ang DBG Markets sa mga email. Ang isa sa mga trading account na kasangkot sa pinigilang pag-withdraw ay hindi maaaring ma-log in. Ang mga entidad na nagpapigil ay kasama ang Yongding Sub-branch ng Zhangjiajie Public Security Bureau, Zhangjiajie Public Security Bureau, at Tanghe Public Security Bureau. Ang mga nalalaman na kasangkot na pondo ay umaabot sa 35,677 (ibinigay ng bank teller). Noong una kong nalaman noong Hulyo, sinabi sa akin na ang pagbibigay ng isang rekording sa pulisya ay maaaring malutas ang isyu, at kasunod nito ay kailangan ng isang sertipiko ng pulisya. Aktibong nakikipag-ugnayan ako sa pulisya. Tatlong linggo na mula nang ipadala ko ang unang patunay sa DBG Markets. Ang perang nilabhan ng acceptor ng platform ay nasa ilalim ng korte na pinigil, at bagaman gumagawa sila ng mga pagbabayad sa mga customer sa panahon ng pag-withdraw, mabagal sila sa paglutas ng mga isyu. Ano bang klaseng platform ito? Legitimate ba ang platform na ito? Paano nito pinagsisilbihan ang mga customer nito? Ngayon, ang customer service ay nagpalit mula sa Chinese papuntang Ingles na may "connection cannot be established." Isang linggo pa ang lumipas matapos ang feedback sa website ng DBG Markets na walang tugon hanggang ngayon. Nagpadala ako ng mga file at attachments sa pamamagitan ng 126 email, at sinabi nilang hindi nila ito mabuksan. Kinakailangan kong agarang alisin ng platform ang dalawang pagpigil na naitala ko sa Zhangjiajie Public Security Bureau.