Ng umaga ng Agosto 1, nagdeposito ako sa DBG Markets (DBG), ngunit hindi ito na-credit sa tamang oras, na nagresulta sa isang margin call at isang pagkawala na nagkakahalaga ng $1,800. Ang numero ng aking account ay 7787348. Sa kabila ng maraming komunikasyon, tinanggihan ng platform na mag-kompensar, kahit na nag-upload ako ng mga screenshot ng deposito. Matapos makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer ng isang oras at magbigay ng iba't ibang patunay, sinabi nila na nag-transfer ako sa maling account. Swerte na mayroon akong na-save na screenshot ng impormasyon ng deposito na ibinigay ng platform, at lumabas na mali ang account number ng deposito na ibinigay nila (tingnan ang screenshot sa ibaba). Mayroon akong dalawang account sa DBG Markets; ang isa pang account, 8201216, ay nagtatrade mula pa noong Agosto 2022 at mayroon nang mga nalugi na umabot sa kabuuang halagang $486,860. May mga naunang pagkakataon ng pag-freeze ng platform na una kong binalewala, ngunit ngayon ay malubhang nagdududa ako na ginagamit ng platform ang iba't ibang paraan upang magdulot ng mga pagkawala sa mga kliyente na kanilang pinagkakakitaan. Hinihiling ko ang kompensasyon para sa lahat ng aking mga pagkawala at nag-aabiso sa mga mamumuhunan na iwasan ang mga ganitong platform.