Ngayong umaga ng Agosto 1, sinubukan kong ideposito ang pondo sa DBG Markets (DBG), ngunit hindi lumitaw ang pera sa aking account, na nagresulta sa isang margin call at isang pagkawala na nagkakahalaga ng $1,800. Ang numero ng aking account ay 7787348. Sa kabila ng maraming komunikasyon, tumanggi ang platform na magbigay ng kompensasyon. Nag-upload ako ng mga screenshot ng deposito at naglaan ng isang oras kasama ang serbisyo sa customer upang magbigay ng iba't ibang patunay. Matapos ang malawakang pagsusuri, una nilang sinabi na nag-transfer ako sa maling account. Sa kabutihang palad, nag-save ako ng screenshot ng impormasyon ng deposito na ibinigay ng platform, na sa huli ay nagpakita na ang pagkakamali ay dulot ng maling numero ng account na ibinigay nila (tingnan ang screenshot sa ibaba). Mayroon akong dalawang account sa DBG Markets; ang isa pang account, 8201216, ay nagtatrade mula pa noong Agosto 2022 at may kabuuang nalugi na $486,860. May mga naunang pagkakataon ng pag-freeze ng platform na una kong binalewala, ngunit ngayon ay malubhang nagdududa ako na ginagamit ng platform ang iba't ibang paraan upang magdulot ng pagkalugi sa mga kliyente na kanilang pinagkakakitaan. Umaasa ako sa kompensasyon para sa lahat ng aking mga pagkalugi at nag-aabiso sa mga mamumuhunan na iwasan ang mga ganitong platform.