Je m'appelle Yao Qingyun, numéro de compte MT4 : 12043029. Le 5 décembre 2024, la plateforme a déduit 2681,75 $ de mon compte sans raison. Je n'ai pas demandé de retrait, mais les fonds ont été directement prélevés par l'arrière-plan et je ne les ai toujours pas reçus à ce jour. En réalisant qu'il y avait un problème, j'ai demandé un retrait des fonds restants le 6 décembre, qui n'a pas été traité. J'ai contacté le service client en ligne tous les jours et ils ont continué à dire que c'était en cours de traitement, mais les fonds ne sont jamais arrivés jusqu'au 17 décembre, lorsque j'ai dit au service client que j'avais l'intention de déposer une plainte. Ce n'est qu'alors que les fonds ont été crédités sur mon compte. Cette plateforme n'est pas fiable. J'espère que tous les traders prendront leurs précautions et éviteront de tomber dans ce piège.