您的所有订单均已成功开仓和平仓，系统已按照正常流程执行。我们没有发现 xauusd+ 和 goldft+ 产品存在服务器技术问题或价格问题。 虽然 xauusd+ 和 goldft+ 均支持对冲，但它们是不同的产品。点差会根据当时的流动性进行浮动。市场开盘时间通常为 22:00-01:00，市场流动性不足。此外，在市场波动较大时，例如重要新闻发布等，点差可能会高于正常时期。如果价格变动过快或价格未匹配，则可能导致滑点。或者，如果订单无法匹配价格，则可能导致订单无法成功开仓。我们在此提醒您，当您账户的保证金低于 50% 时，将触发追加保证金通知。当您的保证金水平低于 20% 时，将触发强制平仓。INFINOX 作为经纪商，负责我们向市场发出的每一笔订单。 撮合订单的结果不受经纪商控制。点差会根据当时的流动性浮动。如需更详细的说明，请联系我们的客服团队。

Mon compte a ouvert simultanément deux positions courtes sur l'or au comptant et deux positions longues sur les contrats à terme sur l'or le 3 avril. Mon compte était en état de verrouillage. Le 7 avril à 01:06:01 heure de la plateforme, j'ai remarqué grâce à un indicateur de retrait que l'écart entre l'or au comptant et les contrats à terme était de -6, avec un prix à terme de 3025,21. Selon le prix à ce moment-là, mon compte n'aurait pas été liquidé automatiquement. Cependant, la plateforme a malicieusement modifié les cotations, ce qui a entraîné la liquidation forcée de mes contrats à terme à un prix de 2019,93. Cela a conduit à la liquidation complète de mon compte. J'ai ensuite contacté le service client de la plateforme pour signaler la situation, mais ils ont traîné les pieds et ont fait preuve de négligence.