Dal giugno all'agosto 2024, il mio account è stato congelato dalla polizia tre volte. Ho richiesto alla piattaforma di gestire la situazione, ma rimane irrisolta. Il servizio clienti sul sito web è irraggiungibile e DBG Markets non risponde alle email. Uno dei conti di trading coinvolti nel prelievo congelato non può essere accesso. Le entità che hanno effettuato i congelamenti includono la Sottosezione di Yongding del Bureau di Pubblica Sicurezza di Zhangjiajie, il Bureau di Pubblica Sicurezza di Zhangjiajie e il Bureau di Pubblica Sicurezza di Tanghe. I fondi coinvolti finora ammontano a 35.677 (forniti dal cassiere bancario). Inizialmente, mi è stato comunicato all'inizio di luglio che fornire una registrazione con la polizia avrebbe risolto il problema, seguita dalla necessità di un certificato di polizia. Ho comunicato attivamente con la polizia. Sono passate tre settimane da quando ho inviato la prima prova a DBG Markets. I soldi riciclati dall'accettatore della piattaforma sono stati congelati giudizialmente e nonostante i pagamenti ai clienti durante i prelievi, sono lenti a risolvere i problemi. Che tipo di piattaforma è questa? Questa piattaforma è legittima? Come serve i suoi clienti? Ora, il servizio clienti è passato dal cinese all'inglese con la scritta "impossibile stabilire la connessione". È passata un'altra settimana dopo il feedback sul sito web di DBG Markets senza ricevere risposta fino ad ora. Ho inviato file e allegati tramite una email 126 e hanno dichiarato di non poterli aprire. Esigo che la piattaforma rimuova immediatamente i miei due congelamenti registrati presso il Bureau di Pubblica Sicurezza di Zhangjiajie.