Gentile utente, Grazie per il tuo feedback. Recentemente, abbiamo avviato un processo di verifica dell'identità aggiuntiva per alcuni clienti nella regione della Malesia. Al momento, la maggior parte dei clienti sta effettuando operazioni di trading e prelievo senza problemi e non è stata influenzata. Per i pochi utenti che devono essere verificati, abbiamo inviato una notifica tramite l'indirizzo email di registrazione. Se riscontri problemi nel cliccare sul link di verifica, ti consigliamo di provare a cambiare ambiente di rete o utilizzare un altro browser. Al momento, molti clienti hanno completato con successo la verifica e le funzionalità dell'account sono state completamente ripristinate. Se hai ancora problemi, ti invitiamo a contattarci tramite i canali ufficiali del servizio clienti e saremo lieti di aiutarti a risolverli il prima possibile. Grazie per la tua comprensione e il tuo supporto! Il team di assistenza clienti CBCX