폭로하다 KCM Trade 플랫폼. 오해의 소지가 저를 돈을 잃게 만들었습니다. -KCM Trade-권리보호센터-WikiFX

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권리보호 세부사항 -

해결됨

폭로하다 KCM Trade 플랫폼. 오해의 소지가 저를 돈을 잃게 만들었습니다.

조정 대상

KCM Trade

조정 안건

스캠

요구사항

보상

조정 금액

$3,400(USD)

조정 시간

39일20시간

조정 진행 상황

홍콩 2023-08-31

해결됨

MEIHAO5732

모리셔스 2023-08-01

회신

KCM Trade

이메일(CS@kcmtrade.com)로 문의해주세요.

회신

홍콩 2023-07-24

브로커에게 문의

WikiFX 해외 고객 서비스

브로커에게 문의

홍콩 2023-07-24

심사 통과

WikiFX 분쟁 조정 센터

심사 통과

홍콩 2023-07-22

조정 제출

MEIHAO5732

외환 플랫폼에 처음 접속해 거래 규칙도 이해하지 못합니다. 우리는 항상 내부 시장에서 적어도 하나의 랏으로 주문을 하고 외환이 0.1 또는 0.01 로트를 넣을 수 있는지 모르겠습니다. 당시 20,000위안을 투자하고 고객 서비스에 상담했습니다. 그는 실제로 내가 은화 5랏을 만들 수 있다고 말했습니다. 나는 그에게 1 로트를 만드는 것이 어떻냐고 물었고 그는 확실히 말했습니다. 그는 나에게 전혀 상기시키지 않았다. 그는 그 당시에 "당신은 이제 막 연락을 하고 있는 중입니다. 0.01 로트를 배치하고 주문 방법과 거래 방법에 익숙해지는 것이 좋습니다"라고 말했어야 했습니다. 그는 또한 내가 5개의 로트를 만들 수 있다고 속여서 6시간 이내에 20,000위안이 청산되었습니다. 그 과정에서 그는 나에게 포지션을 잠그고 증거금을 늘리라고 요청했고 이는 포지션 청산으로 이어졌습니다. 그래서 20,000 위안의 첫 번째 청산은 고객 서비스와 많은 관련이 있습니다. 플랫폼에 이 문제를 처리하고 20,000위안을 반환할 것을 강력히 요청합니다.