Na plataforma de spam GTSE, o sistema calculou mal a perda flutuante do pedido em 100 vezes, resultando na liquidação da conta!-GTSEnergyMarkets-Exposição-WikiFX

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Detalhes de exposição -

Na plataforma de spam GTSE, o sistema calculou mal a perda flutuante do pedido em 100 vezes, resultando na liquidação da conta!

东哥86

3-5 anos

Não verificado

Exposição

Às 15h50 do dia 27 de abril de 2023, horário do sistema da plataforma GTSE, vendi 0,53 lotes de USD/JPY a um preço de transação de 133,838. Às 15h51, o preço de mercado era exibido como 133.904. A perda flutuante da ordem deverá ser de -34,98; mas o sistema aumentou maliciosamente a perda flutuante do pedido em 100 vezes, calculando-a erroneamente como -3.498; e causou a liquidação da conta! Após a ocorrência desse problema, relatei imediatamente ao atendimento ao cliente e ao gerente de conta da plataforma; mas não foi resolvido até hoje (26 de agosto de 2023)! GTSE não está disposto a assumir a responsabilidade por um erro de sistema tão malicioso!

Texto original

GTSE垃圾平台，系统恶意错算单子浮亏到100倍，导致账户爆仓！

GTSE平台系统时间2023年04月27日15：50，本人以成交价133.838做空0.53手美日，15：51时市价显示为133.904，按照GTSE平台的交易规则和美日品种的合约数量属性，该笔订单的浮亏应为-34.98；但系统却恶意把该笔订单的浮亏加大100倍，错算成-3498；并直接导致账户爆仓！出现该问题后，本人立即和平台客服和客户经理反应此事；但直到今天（2023年08月26日）未得到解决！如此低劣的恶意系统错误，GTSE却不愿意承担应有的责任！