С июня по август 2024 года мой аккаунт был заморожен полицией три раза. Я обратился к платформе с просьбой разобраться в ситуации, но она остается неразрешенной. Служба поддержки на веб-сайте недоступна, и DBG Markets не отвечает на электронные письма. Один из торговых счетов, связанных с замороженным выводом, не может быть войти в систему. Среди замороженных субъектов находятся Йондингское отделение полиции города Чжанцзяцзе, полиция города Чжанцзяцзе и полиция города Танхэ. Известно, что замороженные средства составляют 35 677 (предоставлено кассиром банка). В начале июля мне сообщили, что предоставление записи с полицией может решить проблему, а затем потребуется полицейский сертификат. Я активно общаюсь с полицией. С тех пор, как я отправил первое доказательство в DBG Markets, прошло три недели. Деньги, отмытые акцептантом платформы, были судебно заморожены, и несмотря на то, что они выплачивают клиентам во время вывода, они медленно разрешают проблемы. Какая это платформа? Является ли эта платформа законной? Как она обслуживает своих клиентов? Теперь служба поддержки переключилась с китайского на английский с сообщением "невозможно установить соединение". Еще одна неделя прошла после обратной связи на веб-сайте DBG Markets без ответа до сих пор. Я отправил файлы и вложения через электронную почту 126, и они заявили, что не могут их открыть. Я требую, чтобы платформа немедленно удалила мои два замораживания, зарегистрированные в полиции города Чжанцзяцзе.