ลูกค้าเชื่อว่าราคาหยุดการขาดทุนไม่ปรากฏบนกราฟเส้น K ฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้อธิบายซ้ำแล้วซ้ำอีกว่าราคาปิดของคำสั่งขายควรขึ้นอยู่กับราคาเสนอซื้อ และไอคอนจะแสดงเฉพาะราคาเสนอขายเท่านั้น เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่สเปรดกว้างขึ้นเนื่องจากความผันผวนในตลาดข้อมูลขนาดใหญ่นอกภาคเกษตร 2020.9.4 หมายเลขคำสั่ง: 4063991 4063892 ตามลำดับ 0.15 ล็อตขายคำสั่งหยุดการขาดทุน (1948) ขายทำกำไร (1931 หมายเลขคำสั่ง 4063891) เวลาปิด 2020.09.04 15:30:01 เหตุผลในการปิดตำแหน่งของช่วงเวลานอกภาคเกษตร เพิ่มขึ้นประมาณ 10 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือมากกว่านั้น การขยายสเปรดทำให้เกิดการแจ้งหยุดการขาดทุนดังนี้:

ฉันซื้อคำสั่งสั้น 0.15 ล็อตของ XAU / USD เวลา 9.00 น. วันที่ 4 กันยายน 2020 ในราคาปี 1938 ปี 1936 คำสั่งหนึ่งถูกกำหนดราคาขีด จำกัด การหยุดไว้ที่ปี 1931 ส่วนอีกคำสั่งนั้นไม่ใช่ คำสั่งซื้อทั้งสองถูกกำหนดราคาขาดทุนของปีพ. ศ. 2491 ฉันซื้อตำแหน่ง Long ที่ 1912.5 XAU / USD เพิ่มขึ้นและลดลงดังนั้นฉันจึงต้องการปิดสถานะบางตำแหน่งในขณะที่ฉันพบว่าคำสั่งซื้อของฉันปิดที่ 1949.21 ฉันดูอย่างระมัดระวังและราคาสูงสุดคือ 1946.89 ใน 111 ซึ่งถึงในตอนเช้า ในแพลตฟอร์มอื่นราคาสูงสุดอยู่เหนือปี 2490 ราคาสูงสุดอยู่ระหว่างปี 19944-45 ตำแหน่งของฉันไม่สามารถปิดได้เพราะราคา Stop Loss คือปี 1948 มันเหลือเชื่อมากฉันจึงอยากได้รับคำตอบที่พึงพอใจ! ฉันได้รับคำตอบว่าฉันจะได้รับค่าตอบแทน 36 เหรียญในบ่ายวันที่ 5 กันยายนซึ่งฉันไม่สามารถยอมรับได้ นี่เป็นความรับผิดชอบของคุณสำหรับสิ่งที่เกิดขึ้น คำสั่งที่ทำกำไรกลายเป็นขาดทุน คุณหดตัวลงเรื่อย ๆ ด้วยเหตุผลหลายประการและปล่อยให้ลูกค้ารับภาระขาดทุน นี่คือวิธีที่คุณปฏิบัติต่อลูกค้า?