Vào buổi sáng ngày 1 tháng 8, tôi đã cố gắng gửi tiền vào DBG Markets (DBG), nhưng số tiền không bao giờ xuất hiện trong tài khoản của tôi, dẫn đến một cuộc gọi ký quỹ và mất mát 1.800 đô la. Số tài khoản của tôi là 7787348. Mặc dù đã có nhiều cuộc trao đổi, nền tảng đã từ chối đền bù. Tôi đã tải lên ảnh chụp màn hình của khoản tiền gửi và đã dành một giờ với dịch vụ khách hàng cung cấp các bằng chứng khác nhau. Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, ban đầu họ đã khẳng định rằng tôi đã chuyển tiền vào tài khoản sai. May mắn thay, tôi đã lưu lại ảnh chụp màn hình của thông tin gửi tiền do nền tảng cung cấp, cuối cùng đã cho thấy rằng lỗi là do số tài khoản không chính xác mà họ cung cấp (xem ảnh chụp màn hình bên dưới). Tôi có hai tài khoản với DBG Markets; một tài khoản khác, 8201216, đã giao dịch từ tháng 8 năm 2022 và đã tích lũy tổng số lỗ là 486.860 đô la. Trước đây đã có những trường hợp nền tảng bị đóng băng mà ban đầu tôi đã không chú ý, nhưng bây giờ tôi nghiêm túc nghi ngờ rằng nền tảng sử dụng các biện pháp khác nhau để gây thiệt hại cho khách hàng từ đó họ có lợi. Tôi hy vọng được đền bù cho tất cả các khoản lỗ của mình và khuyên các nhà đầu tư tránh xa những nền tảng như vậy.