Xin chào quý khách hàng thân mến! Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự phản hồi của quý khách. Gần đây, chúng tôi đã áp dụng quy trình xác minh danh tính bổ sung đối với một số khách hàng khu vực Malaysia. Hiện tại, hầu hết các giao dịch và rút tiền của khách hàng đều bình thường và không bị ảnh hưởng. Nếu quý khách không gặp hạn chế tài khoản hoặc không nhận được thông báo qua email liên quan, quý khách không cần thực hiện bất kỳ thao tác nào và có thể tiếp tục sử dụng bình thường. Đối với số ít khách hàng bị ảnh hưởng, chúng tôi đã gửi thông báo qua địa chỉ email đăng ký, vui lòng kiểm tra và hoàn thành quy trình xác minh theo hướng dẫn. Sau khi xác minh được thông qua, hệ thống sẽ khôi phục chức năng liên quan trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hiểu biết và sự hợp tác của quý khách. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ chúng tôi qua kênh dịch vụ khách hàng chính thức, chúng tôi sẽ hỗ trợ quý khách trong thời gian sớm nhất. Đội ngũ dịch vụ khách hàng CBCX