已解决
经常性卡盘
调解对象
Exness
调解问题
其他曝光
调解要求
赔偿
调解金额
$100(USD)
调解时间
31天14小时

调解进度
香港 05-16
已解决
duoqinghe
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香港 04-15
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香港 04-14
发起调解
duoqinghe 
2025年4月14日晚上10点左右,ex平台的黄金行情停止于3204,当时外盘行情正在下行,最低下行到3195。我持有的6手XAUUSDc空单,虽设了止盈,但因为卡盘,导致我的账号无法交易,也无法自动止盈。约半小时后,ex才恢复行情,但当时黄金价格已经反弹,造成我的空单被套出现浮亏。
因为Exness技术设备的问题,造成了我的损失。申请赔偿。

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