已解決
App无法登录
調解對象
愛華
調解問題
其他爆料
調解要求
其他
調解金額
$1,600(USD)
調解時間
73天14小時

調解進度
香港 2022-11-19
已解決
bin 73414
愛爾蘭 2022-10-20
回復
愛華
尊敬的客戶,感謝您選擇 AvaTrade。對於您的投訴,我們深表歉意。請聯繫客服,客服會開工單,會有專人處理。感謝您支持 AvaTrade。玩的很開心。
回復
香港 2022-09-07
聯繫經紀人
WikiFX海外客戶服務

聯繫經紀人
香港 2022-09-07
審核通過
WikiFX調解中心

審核通過
香港 2022-09-06
開始調解
bin 73414 

2022.9.5号下午三点左右,爱华的期权交易APP无法登录,一直显示未能完成操作,网页交易端也无法登录,期间找客服 有的客服说可以正常登录 但是我这边就是登录不了,期间尝试过了以下操作:更换登录密码,更换设备,更换网络,重新下载软件,用有VPN的设备登录,以上操作都无法完成登录,爱🌹给的答复要么就是能正常登录要么就是已经反馈给了有关部门,试问一个交易软件出了问题不是应该会第一时间去解决吗 一天了都没有反应


開始調解
聲明:
1、以上內容僅代表調解者本人,不代表天眼平台調解立場
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任
2、未經授權,本平台案例禁止任何轉載,違者將被追究法律責任