已解決
经常性卡盘
調解對象
Exness
調解問題
其他爆料
調解要求
賠償
調解金額
$100(USD)
調解時間
31天14小時

調解進度
香港 05-16
已解決
duoqinghe
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香港 04-15
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香港 04-14
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duoqinghe 
2025年4月14日晚上10点左右,ex平台的黄金行情停止于3204,当时外盘行情正在下行,最低下行到3195。我持有的6手XAUUSDc空单,虽设了止盈,但因为卡盘,导致我的账号无法交易,也无法自动止盈。约半小时后,ex才恢复行情,但当时黄金价格已经反弹,造成我的空单被套出现浮亏。
因为Exness技术设备的问题,造成了我的损失。申请赔偿。

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