¡Estimado usuario, hola! Gracias por su retroalimentación. Recientemente, hemos iniciado un proceso adicional de verificación de identidad para algunos clientes en la región de Malasia. Actualmente, la mayoría de los clientes no se han visto afectados y pueden realizar transacciones y retiros de manera normal. Si no ha experimentado restricciones en su cuenta o no ha recibido ningún correo electrónico relacionado, no es necesario que realice ninguna acción y puede continuar utilizando nuestros servicios de manera normal. Para aquellos usuarios que se han visto afectados, hemos enviado una notificación a través del correo electrónico registrado. Por favor, revise su bandeja de entrada y siga las instrucciones para completar la verificación. Una vez aprobada, el sistema restablecerá las funciones relacionadas lo antes posible. Agradecemos su comprensión y cooperación. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente oficiales. Estaremos encantados de brindarle asistencia de manera oportuna. Equipo de atención al cliente de CBCX