¡Estimado usuario, hola! Gracias por su retroalimentación. Recientemente, hemos iniciado un proceso adicional de verificación de identidad para algunos clientes en la región de Malasia. Actualmente, la gran mayoría de los clientes pueden operar y retirar fondos sin problemas, sin verse afectados. Para aquellos pocos usuarios que requieren verificación, hemos enviado notificaciones relevantes a través del correo electrónico de registro. Si encuentra algún problema al hacer clic en el enlace de verificación, le recomendamos que intente cambiar su entorno de red o utilizar otro navegador. Hasta ahora, varios clientes han completado exitosamente la verificación y todas las funciones de la cuenta se han restablecido por completo. Si aún tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales oficiales de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle a resolverlo lo antes posible. ¡Gracias por su comprensión y apoyo! Equipo de atención al cliente de CBCX