解決済み
預金システムに深刻な問題
対象 
GKFX Prime
問題
他の真相公開
リクエスト
他の
金額
$96,260(USD)
時間
39日3時間
調停進捗
香港 2022-01-02
解決済み 
hj88828
hj88828イギリス 2021-12-03
応答 GKFX Prime
お客様各位、アカウントの注文の問題に関して、2021年11月11日に返信しました。ありがとうございます。 -GKFXPrime中国のカスタマーサービスセンター。
応答
香港 2021-11-24
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2021-11-24
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2021-11-24
仲介開始 hj88828 
hj88828ディーラーの2回の預金の失敗に対して苦情が申し立てられました。主張：96260.87米ドルの口座元本を補償します。 1. 2021年11月9日、合計4回の入金を行いましたが、そのうち2回は到着していません。 11月9日にカスタマーサービスに電話しましたが、誰も応答しませんでした。 11月10日、カスタマーサービスに何度か電話をしましたが、本社がまだ稼働しておらず、処理できないとの連絡がありました。それは最終的に11月10日の午後13時45分まで到着し、清算のために私の口座で37168.77米ドルの損失をもたらしました。 2. 2021年11月10日、ディーラーのすべての預金チャネルが麻痺し、資金を預金できなくなりました。カスタマーサービスに電話したところ、エージェント（ID：9453）は、カスタマーサービスのテスト後にディーラーの預金システムが麻痺し、アカウントが59092.1米ドルを清算したことを確認しました。
仲介開始
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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