解決済み
入金未到账
対象 
XM
問題
他の真相公開
リクエスト
出金
金額
$1,300(USD)
時間
136日23時間
調停進捗
香港 05-02
ユーザーの確認後に解決 
FX3114824216
FX3114824216センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
キプロス 2024-12-23
応答 XM
尊敬的客户，首先感谢您选择XM并对我们的信任！您的XM MT4/MT5账号是：63668607。关于您报告的问题，我们立即进行了彻底的调查。经过我们的审查，我们可以向您提供以下回复：
关于您的存款问题，我们注意到在您查询后，我们的客户服务团队立即将此事迅速升级至相关部门进行核实。在此期间，我们的客户服务团队一直在跟进您的存款问题，相关部门也在积极处理中。目前，请留意您的电子邮件并按照指示回复，以便相关部门可以具体协助您。
最后，再次感谢您对XM的支持和理解！如果您有任何问题，请随时访问官方XM网站https://www.xmcnmarket.net/cn/，并点击右下角的蓝色问号图标与客户服务联系。XM提供周一至周五全天24小时在线客户支持，我们非常乐意为您提供帮助。谢谢。
応答
香港 2024-12-17
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 2024-12-17
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 2024-12-16
仲介開始 FX3114824216 
FX3114824216XMプラットフォームに12.3日に1300ドルを入金しましたが、まだ口座に反映されていません。カスタマーサービスに連絡しても、関連部門が確認中と言われ、ただ待つしかありません。トランザクションのハッシュ値なども提供しましたが、すべて正しいです。2週間経ってもまだ通知を待っています。
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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プラットフォームには、ユーザーを搾取する疑いがあります。保証金が不足しているか、清算の危機に直面するたびに、入金が制限され、何度も入金を申請しても受け入れられません。
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