解決済み
経常的なカードロック
対象
Exness
問題
他の真相公開
リクエスト
補償
金額
$100(USD)
時間
31日14時間

調停進捗
香港 05-16
解決済み
duoqinghe
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
香港 04-15
ブローカーに連絡します。
WikiFXグローバルカスタマーサポーター

ブローカーに連絡します。
香港 04-15
承認済み
WikiFX仲介センター

承認済み
香港 04-14
仲介開始
duoqinghe 
2025年4月14日の夜、約10時頃、exプラットフォームの金相場は3204で停止しました。その時、外国市場の相場は下落しており、最低で3195まで下落しました。私は6ロットのXAUUSDcのショートポジションを保有していましたが、利益確定注文を設定していましたが、トレードができず、自動的に利益確定もできませんでした。約30分後、exプラットフォームは相場を回復しましたが、その時点で金価格は既に反発しており、私のショートポジションは浮動損失を出すことになりました。
Exnessの技術機器の問題により、私の損失が発生しました。補償を申請します。

仲介開始
ステートメント:
1.上記のコンテンツは、権利擁護者自身を表すだけであり、WikiFXプラットフォームの権利保護の立場を表すものではありません
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。