解決済み
銀行カードの記入ミス（無効な銀行カードには入金できないタイプ）ですが、カスタマーサービスから入金成功のレシートを受け取りました！！驚きの大事件
対象 
XM
問題
出金できない
リクエスト
出金
金額
$2,000(USD)
時間
7日11時間
調停進捗
香港 Three days ago
ユーザーの確認後に解決 
SHIJIEZHIQIUGUANJUN
SHIJIEZHIQIUGUANJUNキプロス Three days ago
応答 XM
尊敬的客户，
您好，首先感谢您选择XM和对我们的信任！
关于您账户 68831559 的出金事宜，经核查，在您的出金通过审核后相关部门有邮件通知您，随后相关部门为您处理转账的，完成转账后，该笔资金是属于银行处理中；而后您联系我们网页客服反馈未收到完整款项的情况，客服第一时间为您反馈相关部门再次核实查看，期间客服一直在持续跟进您的出金问题，但是由于平台这边显示已完成转款且未收到任何退款的情况下，所以该笔资金状态需要再次与银行核实。
其后，经相关部门与银行多次核实沟通，最终确认由于您提交申请时银行系统状态有误，导致资金转账失败， 相关部门已经将额度返还至您的交易账户， 请您重新提交出金并核实银行信息，谢谢
最后，再次感谢您对XM的理解和支持！如果您有任何疑问，也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmforexcn.technology/cn ，点击右下角的蓝色问号标记联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务。
致谢
応答
センシティブ情報
コンテンツには機密情報が含まれており、WikiFXは内容を隠しましした
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香港 05-29
ブローカーに連絡します。 
WikiFXグローバルカスタマーサポーター
WikiFXグローバルカスタマーサポーターブローカーに連絡します。
香港 05-29
承認済み 
WikiFX仲介センター
WikiFX仲介センター承認済み
香港 05-29
仲介開始 SHIJIEZHIQIUGUANJUN 
SHIJIEZHIQIUGUANJUNカスタマーサービスが提供した送金スクリーンショットには支店が存在せず、送金もできません（存在しないカード番号です）
仲介開始
ステートメント：
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2.許可なく、このプラットフォームの場合、いかなる転載も禁止され、違反者は責任を負います。
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