已解决
入金未到账
调解对象 
XM
调解问题
其他曝光
调解要求
出金
调解金额
$1,300(USD)
调解时间
136天23小时
调解进度
香港 05-02
经用户确认，已解决 
FX3114824216
FX3114824216敏感信息
该内容涉及敏感信息，天眼已进行隐藏
塞浦路斯 2024-12-23
回复 XM
尊敬的客户，首先感谢您选择XM并对我们的信任！您的XM MT4/MT5账号是：63668607。关于您报告的问题，我们立即进行了彻底的调查。经过我们的审查，我们可以向您提供以下回复：
关于您的存款问题，我们注意到在您查询后，我们的客服团队立即将此事迅速升级至相关部门进行核实。在此期间，我们的客服团队一直在跟进您的存款问题，相关部门也在积极处理中。目前，请留意您的电子邮件并按照指示回复，以便相关部门可以具体协助您。
最后，再次感谢您对XM的支持和理解！如果您有任何问题，请随时访问官方XM网站https://www.xmcnmarket.net/cn/，并点击右下角的蓝色问号图标与客服联系。XM提供周一至周五全天24小时在线客服支持，我们非常乐意为您提供帮助。谢谢。
回复
香港 2024-12-17
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
香港 2024-12-17
审核通过 
天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
香港 2024-12-16
发起调解 FX3114824216 
FX311482421612.3日在xm平台入金1300美元到现在还没到账，找客服一直告诉我相关部门在核实除了让我等还是等，转账哈希值什么的我都提供了，而且都对得上，两个星期了一直让我等通知。
发起调解
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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