Saya telah mengirim email sesuai dengan yang diminta pada tanggal 6 Maret 2023, dan hingga saat ini belum menerima tanggapan.

Saya sudah mengirimkannya melalui email terdaftar seperti yang diminta sejak lama, tetapi saya masih belum menerima tanggapan mengenai pemrosesan tersebut.

Pelanggan yang terhormat, terima kasih telah menghubungi kami. Mengenai masalah perdagangan pelanggan Zhang Fuping, untuk menyelidiki masalah dengan akurat, kami mohon Anda mengirim email ke departemen teknis di tradeenquiry@fxtm.com menggunakan alamat email terdaftar dengan FXTM untuk pertanyaan lebih lanjut. Untuk memastikan efisiensi tinggi dan mempercepat penyelidikan kasus pelanggan, kami membutuhkan sebanyak mungkin informasi, termasuk yang berikut: 1. Nomor akun perdagangan; 2. Nomor pesanan perdagangan; 3. Deskripsi jelas masalah; 4. Rincian permintaan Anda; 5. Dokumen tambahan yang relevan, seperti tangkapan layar atau log platform MT4. Tim kami akan berdedikasi untuk menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin setelah menerima email pelanggan. Penyelidikan dapat memakan waktu 3-5 hari kerja. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja. Harap dicatat bahwa FXTM hanya berkomunikasi dengan klien melalui akun WeCom yang terverifikasi untuk memudahkan klien mengidentifikasi kami. Terima kasih atas dukungan Anda terhadap FXTM. Kami berharap layanan kami bermanfaat bagi Anda dan berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik di masa depan.

EURCHF pada hari Jumat 2023.2.10 posisi semalam masih menguntungkan, harga pembukaan 0.98808, tetapkan stop loss pelestarian modal 0.98806, Senin 2023.2.13 setelah pembukaan harga tertinggi hanya mendekati 0.98660 tetapi stop loss saya pasang di 0.98895, biasanya penyebaran spesies hanya sekitar 15, karena periode pembukaan menyebar sedikit mengambang bisa saya mengerti, tapi ini terlalu kabel. Itu langsung tergelincir untuk 235 pips. Ini tidak berbahaya memperluas penyebaran? Saya tidak meminta terlalu banyak. Masing-masing mundur selangkah. Saya hanya meminta kompensasi untuk jumlah stop loss saya, tetapi untungnya hanya menghubungi platform ini deposit tidak banyak.