Pusat Perlindungan Hak Konsumen

张伟1242

1-2 tahun

Tidak bisa menarik dana, bahkan akunnya dibekukan, sudah setengah tahun dan tidak ada yang bisa dihubungi, mereka terus menunda-nunda ini!! Berikan pernyataan yang jelas.

FX1037327612

3-5 tahun

Pada tanggal 3 April, saya secara bersamaan membuka dua posisi jual untuk emas spot dan dua posisi beli untuk kontrak berjangka emas, menjaga akun saya dalam keadaan terlindungi. Pada tanggal 7 April pukul 01:06:01 waktu platform, selisih harga antara emas spot dan kontrak berjangka adalah -6, dengan harga kontrak berjangka sebesar 3025,21. Berdasarkan harga ini, akun saya tidak akan memicu likuidasi paksa. Namun, platform dengan jahat mengubah kutipan - pesanan kontrak berjangka saya secara paksa dilikuidasi dengan harga 2019,93, menyebabkan seluruh akun saya dilikuidasi. Ketika saya menghubungi layanan pelanggan platform ini, mereka terus menunda dan mengabaikan saya.

世界直球冠军

Dalam 1 tahun

Selain itu, cabang tersebut bahkan tidak ada.

神计庙算

6-10 tahun

Layanan ini terus memengaruhi saya, sementara penarikan belum diterima. Berapa lama saya akan menunggu? 50 tahun?

FX5507625492

Dalam 1 tahun

Platform sampah. Awalnya, tidak ada slippage. Tapi begitu mereka melihat Anda menang, penarikan menjadi lambat. Selain itu, terjadi slippage yang parah. Variasinya kecil hanya 0,08-0,2. Dalam volatilitas tinggi, slippage bisa mencapai lebih dari 30. Saya memiliki bukti untuk mendukung klaim saya, gambar-gambar mengatakan yang sebenarnya.

FX2371797474

Dalam 1 tahun

Platform ini menolak penarikan, tautan pendaftaran telah dihapus, dan situs web tidak dapat diakses! Saya meminta tanggapan resmi.

FX2072748312

Dalam 1 tahun

Saya memiliki $448 di nomor akun 251095872. XM tidak membiarkan saya menggunakan USDT untuk penarikan, meskipun saya menggunakan USDT untuk deposit. Rekening bank saya telah dibekukan dan tidak dapat digunakan. Saya sudah mengatakan ini berkali-kali, tetapi mereka masih tidak mengizinkan saya menggunakan USDT untuk penarikan.

FX1467116328

Dalam 1 tahun

Platform yang mencurigakan ini tidak akan memperbolehkan Anda menarik uang dari transaksi pertama Anda, menghubungi layanan pelanggan juga sia-sia, mereka hanya terus menunda tanpa memperbolehkan penarikan!

FX9649315271

6-10 tahun

Ketika saya berdagang di platform Forex.com, platform itu tertinggal dan saya kehilangan uang. Pada tanggal 8 September, ketika saya melihat bahwa akun saya menguntungkan, saya menutup posisi. Platform juga menunjukkan bahwa posisi berhasil ditutup, jadi saya keluar dari platform. Pesanan asli tidak berhasil ditutup. Saya berhenti setelah platform menunjukkan kesuksesan sebelumnya. Akhirnya, platform memaksa likuidasi. Saya menghubungi layanan pelanggan platform berkali-kali, dan layanan pelanggan platform selalu mengabaikan jawabannya. Butuh waktu hampir sebulan. Belum ada jawaban dan solusi yang diberikan!

FX6505975912

3-5 tahun

Saya menerima email yang mengatakan (aktivitas berisiko tinggi dan/atau mencurigakan baru-baru ini terdeteksi di akun trading Anda). Hal ini disebabkan oleh biaya yang tinggi, situs web yang lambat merespons, dan keterlambatan yang terlalu lama. Singkatnya, saya hanya membuang-buang waktu dan uang. Saya tidak merekomendasikannya... Saya ingin uang saya kembali, dan kemudian mereka dapat memblokir akun saya bahkan menghapusnya.

风一样的男子1

3-5 tahun

Semua tidak dapat masuk, juga tidak dapat menghubungi layanan pelanggan, merasa sangat tidak berdaya.

duoqinghe

1-2 tahun

Baru-baru ini, sering terjadi pembekuan pasar, kadang-kadang berlangsung selama satu jam, terutama selama sesi AS. Pembekuan pasar telah terjadi beberapa kali. Selama pembekuan, akun tidak dapat melakukan perdagangan dan situs web tidak dapat masuk. Sangat menjengkelkan!

FX3826894602

Dalam 1 tahun

Mengapa platform tidak bergerak? Mengapa, mengapa? Mengapa

FX3933525094

Dalam 1 tahun

Pada tanggal 14 April 2025, sekitar pukul 22:30 waktu Beijing, platform mengalami pembekuan, menyebabkan tidak tersedianya layanan baik di ponsel maupun komputer, yang menyebabkan kerugian. Penyelesaian diperlukan.

FX8927036152

Dalam 1 tahun

Saya telah mengajukan permintaan penarikan, tetapi saya belum menerima dana tersebut. Selain itu, saat ini saya tidak dapat menghubungi layanan pelanggan online untuk mendapatkan bantuan.

一新

6-10 tahun

Sebelum pukul 3 sore pada tanggal 24, harga emas turun dari sekitar 3023. Pada saat itu, leverage emas adalah seribu kali lipat. Sementara itu, harga bitcoin berada di dekat tertinggi hari ini. Saya memegang posisi jual pada emas, dan saat harga turun, nilai bersih mulai naik. Dengan meningkatnya margin, saya juga menambah posisi jual pada Bitcoin. Pada saat yang sama, saya menutup posisi jual yang menguntungkan pada emas. Namun, saat nilai akun saya terus meningkat karena harga emas turun, platform terus meningkatkan margin yang saya gunakan. Alasannya adalah penerapan leverage mengambang baru-baru ini. Saya mempertanyakan hal ini karena waktu perdagangan saya tidak berada dalam periode waktu yang diatur. Mereka masih menerapkan leverage seratus kali lipat pada perdagangan yang sudah saya buat sebelumnya (sudah dieksekusi dengan leverage seribu kali lipat). Selain itu, sebelumnya saat ada data besar, leverage akan berubah dari seribu kali lipat menjadi seratus atau bahkan kurang, dan kembali setelah lima menit, tanpa mempengaruhi perdagangan yang sudah dieksekusi dengan leverage seribu kali lipat. Fluktuasi margin yang digunakan untuk perdagangan terbuka saya pada tanggal 24 menyebabkan peningkatan yang signifikan, yang melanggar aturan margin platform, aturan margin industri, dan aturan periode waktu margin mengambang platform. Meskipun harga emas naik kembali, peningkatan yang signifikan dalam margin yang digunakan memaksa panggilan margin pada akun saya. Jenis operasi yang jahat dan tidak teratur ini telah merugikan kepentingan pelanggan dan secara tidak langsung membuktikan bahwa platform ini adalah platform hitam yang tidak diatur. Sebelum panggilan margin, saldo akun saya lebih dari 1100 dolar AS, dengan nilai bersih lebih dari 500 dolar AS. Selanjutnya, platform dengan tergesa-gesa mengeluarkan pemberitahuan di aplikasi, mengumumkan dimulainya fluktuasi margin.

FX1314522873

Dalam 1 tahun

Saya mendapatkan keuntungan dari perdagangan pada tanggal 2 April dan mengajukan penarikan pada hari yang sama. Namun, pada tanggal 9 April, hanya modal dari perdagangan yang diterima, sementara keuntungan menghilang. Saya mencoba menghubungi layanan pelanggan, tetapi mereka sama sekali tidak merespons.

五月的雪

1-2 tahun

Pada bulan Desember 2024, setelah melakukan deposit, saya tidak melakukan transaksi sama sekali sepanjang bulan tersebut. Namun, pihak resmi menyatakan bahwa terjadi 'kejadian jahat' pada tanggal 30 Desember dan akun saya ditangguhkan sebagai akibatnya. Saya bisa memahami jika seseorang menggunakan perangkat lunak atau plug-in untuk melakukan perdagangan dan mendapatkan keuntungan, tetapi akun saya tidak melakukan transaksi sama sekali. Jadi mengapa akun saya ditangguhkan? Mereka bahkan tidak mengizinkan saya untuk menarik uang saya sekarang, dan email-email saya diabaikan. Ini hanya platform penipuan.

引领者3026

3-5 tahun

Slippage-nya terlalu parah. Berikut tangkapan layar. Bagaimana platform ini bisa seperti ini? Lingkungan perdagangan benar-benar buruk.

x

Dalam 1 tahun

Saya sedang melakukan perdagangan dalam USDNOK selama jam-jam awal hari Senin. Tanpa campur tangan dari saya, semua pesanan saya tiba-tiba dilikuidasi, meskipun margin saya sudah cukup. Harga likuidasi untuk pesanan jual saya berada di 11,05 sementara pada saat yang sama, pesanan beli ditutup di 10,65, mengungkapkan perbedaan lebih dari 4000 poin. Tindakan broker ini tidak kurang dari jahat, menerapkan likuidasi dengan slippage yang parah, dan dengan tanpa malu-malu memanfaatkan kerugian klien. Saya menemukan perilaku ini benar-benar menjijikkan.