张伟1242 
Resolvido
Chamada de margem, chamada de margem repentina, eles não permitem saques, até congelaram a conta e ninguém está lidando com isso, também não há nenhuma resposta relacionada!! Eles são suspeitos de fraude, é uma armadilha.
Não é possível efetuar saques, eles até congelaram a conta, já se passaram meio ano e não há ninguém para contatar, eles estão arrastando isso!! Dê uma declaração clara.
FX1037327612
Resolvido
A alteração nas cotações levou à liquidação da minha conta.
Em 3 de abril, abri simultaneamente duas posições curtas para ouro à vista e duas posições longas para futuros de ouro, mantendo minha conta em um estado de hedge. Em 7 de abril, às 01:06:01, horário da plataforma, a diferença de preço entre ouro à vista e seus futuros era de -6, com o preço dos futuros em 3025,21. De acordo com esses preços, minha conta não seria liquidada forçadamente. No entanto, a plataforma alterou maliciosamente as cotações - minhas ordens de futuros foram liquidadas à força a uma taxa de 2019,93, resultando na liquidação de toda a minha conta. Quando entrei em contato com o serviço de atendimento ao cliente da plataforma sobre isso, eles têm sido negligentes e me ignorado.
FX5507625492
Resolvido
No início, não havia deslizamento. Mas assim que eles viram você começar a ganhar, o deslizamento se tornou grave.
Plataforma lixo. Inicialmente, não havia deslizamento. Mas uma vez que eles veem você ganhando, os saques ficam mais lentos. Além disso, ocorre um deslizamento severo. A variação é pequena, apenas 0,08-0,2. Em alta volatilidade, o deslizamento pode ultrapassar 30. Tenho evidências para respaldar minhas afirmações, as imagens contam a verdade.
FX9649315271
Resolvido
Forex.com lags, resultando em perda
Quando eu estava negociando na plataforma Forex.com, a plataforma estava atrasada e eu perdi dinheiro. No dia 8 de setembro, quando vi que minha conta era lucrativa, encerrei a posição. A plataforma também mostrou que a posição foi fechada com sucesso, então eu saí da plataforma. O pedido original não foi fechado com sucesso. Eu parei depois que a plataforma mostrou sucesso antes. Finalmente, a plataforma forçou a liquidação. Entrei em contato com o atendimento ao cliente da plataforma muitas vezes, e o atendimento ao cliente da plataforma sempre ignorou a resposta. Demorou quase um mês. Nenhuma resposta e soluções foram dadas ainda!
FX6505975912
Resolvido
Corretora está bloqueando saldos de brasileiros, tenha cuidado
Recebi um e-mail dizendo (recente atividade de alto risco e/ou suspeita observada em sua conta de negociação). Isso ocorre porque as taxas são altas, o site demora muito para responder e o atraso é muito longo.
Resumindo, eu apenas perdi meu tempo e dinheiro. Não recomendo...
Quero meu dinheiro de volta e, em seguida, eles podem bloquear minha conta e até mesmo excluí-la.
duoqinghe
Resolvido
Paralisações frequentes do mercado
Recentemente, têm ocorrido frequentes ocorrências de congelamentos do mercado, às vezes com duração de uma hora, especialmente durante a sessão dos EUA. O congelamento do mercado ocorreu várias vezes. Durante o congelamento, a conta não pode operar e o site não pode ser acessado. É muito desagradável!
FX3933525094
Resolvido
Paralisação do mercado
Em 14 de abril de 2025, por volta das 22h30, horário de Pequim, a plataforma sofreu uma falha, resultando em indisponibilidade tanto no celular quanto no computador, causando perdas. É exigida uma solução.
一新 
Resolvido
Ajuste arbitrário de alavancagem levou a uma chamada de margem.
Antes das 15h do dia 24, o preço do ouro caiu de cerca de 3023. Naquele momento, a alavancagem do ouro era de mil vezes. Enquanto isso, o preço do bitcoin estava próximo da máxima do dia. Eu mantive posições curtas em ouro e, à medida que o preço caía, o valor líquido começou a subir. Com o aumento da margem, também adicionei posições curtas em Bitcoin. Ao mesmo tempo, fechei uma posição curta lucrativa em ouro. No entanto, enquanto o valor da minha conta estava constantemente aumentando devido à queda do preço do ouro, a plataforma continuamente aumentava minha margem utilizada. A justificativa deles foi a implementação recente da alavancagem flutuante. Contestei isso, pois meu tempo de negociação não estava dentro do período regulamentado. Eles ainda aplicaram uma alavancagem de cem vezes às minhas negociações já estabelecidas (já executadas com uma alavancagem de mil vezes). Além disso, anteriormente, durante os momentos de grandes dados, a alavancagem flutuava de mil vezes para cem ou até menos, e voltava ao normal após cinco minutos, sem afetar as negociações já executadas com uma alavancagem de mil vezes. As flutuações da margem utilizada para as minhas negociações abertas no dia 24 levaram a um aumento significativo, o que viola as regras de margem da plataforma, as regras de margem da indústria e as regras de período de margem flutuante da plataforma. Apesar do fato de o preço do ouro ter subido novamente, o aumento significativo na margem utilizada forçou uma chamada de margem na minha conta. Esse tipo de operação maliciosa e irregular prejudicou os interesses dos clientes e provou indiretamente que a plataforma é uma plataforma negra não regulamentada. Antes da chamada de margem, o saldo da minha conta era de mais de 1100 dólares americanos, com um valor líquido de mais de 500 dólares americanos. Posteriormente, a plataforma emitiu às pressas um aviso no aplicativo, anunciando o início das flutuações de margem.
FX1314522873
Resolvido
Não é possível fazer saques da Vantage
Eu obtive lucro em uma negociação em 2 de abril e solicitei o saque no mesmo dia. No entanto, até 9 de abril, apenas o valor principal da negociação foi recebido, enquanto o lucro desapareceu. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, mas eles não responderam de forma alguma.
五月的雪
Resolvido
Suspensão de conta injustificada
Em dezembro de 2024, depois de depositar dinheiro, não tive nenhuma transação durante todo o mês. No entanto, os funcionários afirmaram que algum "evento malicioso" ocorreu em 30 de dezembro e, consequentemente, suspenderam minha conta. Eu posso entender se alguém usou algum software ou plug-ins para negociar e obter lucro, mas minha conta não teve nenhuma transação. Então, por que suspender a minha? Eles nem estão me permitindo sacar meu dinheiro agora, e meus e-mails estão sendo ignorados. É simplesmente uma plataforma fraudulenta.
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Resolvido
Liquidação forçada sub-reptícia e derrapagem extrema na transação USDNOK.
Eu estava realizando negociações em USDNOK durante as primeiras horas de uma segunda-feira. Sem qualquer intervenção da minha parte, todas as minhas ordens foram liquidadas inesperadamente, apesar da minha margem ser totalmente suficiente. O preço de liquidação para as minhas ordens de venda ficou em 11,05, enquanto simultaneamente, as ordens de compra foram fechadas em 10,65, expondo uma disparidade de mais de 4000 pontos. As ações do corretor foram nada menos que maliciosas, impondo uma liquidação com derrapagem severa e capitalizando descaradamente as perdas do cliente. Acho essa conduta absolutamente repugnante.
