Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Instituto de Regulação
Resolvido
GO MARKETS manipulado sobre a tendência dos preços do petróleo bruto
Objeto de mediação
GO Markets GO Markets
Assunto de mediação

Outras Exposições

Requerimento de mediação

outro

Valor de mediação

$30,000(USD)

Tempo de mediação

106Dia4Horas

Progresso da mediação
Resolvido
ShaoDASHUAI
Resposta
GO Markets
O petróleo bruto à vista no mercado é cotado por fornecedores de liquidez, e o princípio é baseado no preço do futuro. A diferença entre as cotações do GO Markets e algumas outras plataformas é que o último grupo usa dois contratos de futuros recentes (contratos em junho e julho atualmente), enquanto o primeiro agora usa os futuros de dezembro. O método usado para calcular as cotações nunca mudou. Quando o mercado estiver estável, usaremos o contrato futuro mais recente como base para o cálculo do preço à vista, pois é considerado o mais líquido. À medida que o tempo avança para a data de expiração dos futuros, o preço à vista se aproximará gradualmente do preço dos futuros. Quando os futuros expiram, o spot começará a cotar o preço dos futuros no próximo mês porque não há vencimento no spot. Este é o mecanismo de cotação à vista. Para evitar que a diferença de preço entre o preço à vista e o futuro cause flutuações repentinas e grandes no preço à vista, essa diferença de preço será calculada nos custos diários de manutenção para evitar arbitragem. O problema no mercado recente é que o preço dos futuros nos últimos meses não está mais estável e pode cair abaixo de 0 próximo à data de vencimento. Portanto, para evitar que essa situação afete o preço à vista, decidimos não usar o contrato futuro do mês mais próximo (contrato de junho), mas sim o contrato futuro do mês mais distante (contrato de dezembro). Conforme mencionado no ponto anterior, todos os dias o preço do contrato à vista tende para o preço do contrato de curto prazo, e a taxa de manutenção também reflete isso (as taxas de manutenção devem ser pagas para posições compradas porque o preço à vista está subindo perto do preço futuro) . Por fim, a GO Markets sempre teve o compromisso de fornecer aos clientes bons canais de comunicação interna e externa e um ambiente comercial de alta qualidade. Após receber a confirmação do fornecedor de liquidez upstream em 22 de abril, o departamento funcional interno rapidamente ativou o mecanismo de resposta de comunicação, tomou a decisão o mais rápido possível e notificou todos os clientes por correio em massa por escrito em 24 de abril. Não foi isso que o cliente disse que não havia anúncio prévio nem lembrete.

Resposta

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ShaoDASHUAI
Eu continuo adicionando posição desde que negociei em GO MARKETS . Em 20 de abril, o preço do petróleo subiu, enquanto que em GO MARKETS estava ainda. A mesma situação durou pelos dias restantes. Quando perguntei sobre o contrato e o preço do petróleo, o gerente ficou parado, me pedindo para enviar um e-mail para a sede na Austrália. Eles responderam que praticavam o mecanismo de proteção de acordo com a cotação do contrato a termo, para evitar liquidação forçada. Que falso! Depois disso, eles nunca mais me responderam. Como existe uma limitação de palavras, eu também mantive a gravação de voz.

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Declaração:

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