FX1596663259 
Рассмотрена
Я внес $1000 на платформу AC, но деньги еще не поступили.
После обращения в службу поддержки клиентов, они сказали, что средства были удержаны в платежном канале. Менеджер по счетам не говорит весь день, только говорит, что они связываются с соответствующим отделом. Прошло четыре дня, проблема не решена, они совсем не учитывают интересы клиента, только уклоняются от ответственности!
FX3114824216
Рассмотрена
Депозит не получен
3 декабря я внес $1300 на платформу XM, но они до сих пор не зачислены на мой счет. Я связывался с службой поддержки, и они продолжают говорить мне, что соответствующий отдел все еще проверяет транзакцию. Они попросили меня подождать дальнейших уведомлений. Я предоставил хэш-значение перевода, и все совпадает. Прошло две недели, и я все еще жду обновлений.
补
Рассмотрена
IC Markets, зарегистрированные китайскими клиентами, являются кондоминиумами, использующими лицензии с чрезмерной операцией, чтобы извлекать прибыль из убытков клиентов!
Форекс-платформа IC Markets через внутренний сервер (сервер в Китае и Гонконге, Китай) осуществляет манипуляции торговыми данными, частые проскальзывания и аномальные колебания (например, разница в золоте до 70 долларов США), чтобы заработать на потерях клиентов. Средства форекс-платформы IC Markets не поступают на реальный рынок, используется способ ставок, чтобы поглотить потери клиентов компании, только инвестор теряет, а платформа зарабатывает. Через манипуляции торговыми данными клиенты намеренно теряют деньги, чтобы получить больше выгоды. IC утверждает, что имеет лицензию от австралийского ASIC и других международных регуляторов, но информация о регулировании не соответствует действительности, на самом деле сервер находится на территории материкового Китая и Гонконга, в регуляторской оболочке. IC Markets использует видимо более нормальную лицензию в качестве фасада, а затем использует другую нерегулируемую или сверхлимитную операцию лицензированной компании для торговли, и если платформа столкнется с проблемой, ее не накажет регулятор, и она сможет безнаказанно собирать деньги. Raw Trading Ltd из Сейшельских островов (FSA) действительно регулируется, но IC Markets, единственная компания, рекламируемая и регулируемая на официальном веб-сайте, не размещается на MT4/5 для торговли, в то время как другие лицензии с множеством проблем размещаются на MT4/5 для торговли. Форекс-платформы IC Markets подделывают регуляторные квалификации и манипулируют торговыми данными в фоновом режиме, чтобы заработать на потерях клиентов. Если основная сумма не будет возвращена, разоблачение будет продолжаться!
FX2488105832
Рассмотрена
Стоп-лосс и тейк-профит не соответствуют требованиям, требуется компенсация.
Торговый счет: 85261729, в 22:08 по времени Пекина 14 апреля сервер ExnessMt4 внезапно завис, и в то же время не удалось войти в бэкэнд. Я проверил сеть в то время, моя сеть была нормальной, и на другие платформы можно было войти. Заказы на продажу золота, которые я сделал, были по цене 3204.795 и 3206.186, оба открыты по 1.01 лота. Цена стоп-лосса была 3206.186. Цена тейк-профита была 3196.580. Номера заказов были 101665997 и 101665902. Цена явно достигла цены тейк-профита, и ваша система зависла, и бэкэнд не мог быть подключен. Через примерно полчаса я смог открыть его снова, но он уже вышел по стоп-лоссу, и я почувствовал себя обманутым. В то время графики K-линий этих двух ордеров не соответствовали графикам K-линий других платформ. Ниже приведены изображения графика K-линий на тот момент. Я надеюсь на справедливость, спасибо. Первое изображение - с других платформ, второе изображение - с Exness.
哪吒480 
Рассмотрена
Платформа подозревается в эксплуатации трейдеров. Каждый раз, когда я сталкиваюсь с требованием о пополнении маржи или нахожусь близко к такому требованию, мои попытки пополнить дополнительные средства ограничиваются. Несмотря на многократные попытки пополнить десятки или даже сотни раз, платформа не позволяет совершить транзакции.
Платформа подозревается в эксплуатации трейдеров. Во время моей торговли несколько раз, когда я сталкивался с убытками, приводящими к недостаточной марже, я не смог пополнить счет дополнительными средствами, несмотря на многочисленные попытки; все заявки не удалось выполнить.
宇秋 
Рассмотрена
Внесено 14 марта 2025 года, средства до сих пор не зачислены
Я сделал депозит 14 марта 2025 года, и по состоянию на 17 марта средства до сих пор не зачислены на мой счет. Я связывался с службой поддержки несколько раз, и они продолжают говорить мне, что соответствующий отдел занимается этим и просят терпеливо ждать. Я надеюсь, что эту проблему можно будет решить оперативно, так как она не должна была возникнуть. Я буду благодарен за любую помощь в решении этого вопроса.
FX4290045459
Рассмотрена
Аккаунт принудительно закрыт при заблокированных позициях, Платформа злонамеренно увеличила спреды перед закрытием рынка, Эквити более 700 000 USDT
Детали события: В раннее утро 14 февраля 2025 года (около 5:45 утра, непосредственно перед закрытием рынка), EC Markets злонамеренно увеличили спреды, с номинальным спредом в 67 пунктов и скрытым спредом в 48 пунктов. Это привело к принудительному закрытию моего счета, на котором были заблокированы как длинные, так и короткие позиции, и за минуту было уничтожено более 750 000 долларов США в эквиваленте USDT. Не было никакого уведомления по электронной почте; их действия были слишком явными, подобными волку в овечьей шкуре. За почти месяц переговоров с платформой я получил только один ответ по электронной почте. Я попросил платформу предоставить полное и соответствующее объяснение причин принудительного закрытия, но пока не получил ответа. Я надеюсь, что медиа-друзья смогут присоединиться ко мне в сопротивлении нечестным практикам этих "черных платформ". Счет принадлежит лично мне, и у меня есть все соответствующие доказательства и документы. Я ищу поддержку и распространение среди медиа-друзей, чтобы привлечь внимание к незаконным операциям этих черных платформ.
一步一脚印
Рассмотрена
Оскорблен официальным обслуживанием клиентов в электронной почте
Я торгую на платформе XM уже два года. Сегодня я запросил вывод средств с XM, который был немедленно заморожен банком в связи с мерами по контролю рисков. Банк потребовал скриншот квитанции о переводе, чтобы разморозить средства. Затем я связался с службой поддержки на официальном веб-сайте, чтобы запросить помощь в получении скриншота квитанции. Через несколько минут я получил электронное письмо от личного аккаунта представителя службы поддержки клиентов XM, в котором содержались оскорбления в мой адрес.
FX7428897202
Рассмотрена
Платформа XM отказывается выплачивать средства
Эта платформа не позволяет выводить средства. У меня даже нет права выбирать собственный способ вывода средств. Они заставляют меня использовать способ вывода, который я не могу использовать, и постоянно отвечают, указывая мне следовать содержанию их электронных писем. Но если я не могу использовать другие методы, это значит, что они просто не позволят мне вывести деньги вообще?
BOMIHN
Рассмотрена
Платформа XM не выполняет ордера на рынке, занимается внутренними ставками
Когда мой счет постоянно убывал, платформа предлагала различные стимулы для пополнения счета. Однако, как только я начал получать прибыль, они начали накладывать различные ограничения. Типичным примером является то, что изначально мой счет мог использовать плечо до 1000:1. Позже, когда мой счет начал показывать прибыль, они прислали мне непонятное уведомление и затем снизили плечо всех моих счетов до 100:1. Я подозреваю, что они превратили мой счет во внутреннюю ставку; мои убытки - их прибыль, а моя прибыль - их убытки.
Таким образом, когда я не получал прибыль, они стимулировали меня пополнить счет. Но как только я начал получать даже небольшую прибыль, они наложили ограничения. Это типичное поведение букмекеров. Я надеюсь, что каждый избегает этой платформы при выборе места для торговли.
碎片
Рассмотрена
Платформа отказывается обрабатывать выводы.
Платформа отказывается обрабатывать выводы без объяснения причин. Прошла неделя, и они до сих пор не решили проблему. Каждый раз, когда я обращаюсь в службу поддержки, они просто говорят, что они побудят соответствующее отделение, но никогда не следуют за этим.
邱国泰
Рассмотрена
Злонамеренное удержание прибыли трейдера, отказ в выводе средств
В июне, во время сделки, платформа удержала мои прибыли и отказала в выводе средств, обвинив меня в злоупотреблении торговыми механизмами. Я торгую с IC уже год, в основном понесла убытки. Однажды ночью, после посиделок с друзьями, я заработала несколько тысяч долларов. На следующий день платформа сообщила мне, что мой аккаунт находится под расследованием. После двух недель ожидания, они подозревали, что я зарегистрировалась под фальшивой личностью и попросили пройти процедуру распознавания лица в их конференц-центре, на что я согласилась. Через две недели после этой процедуры, платформа внезапно прислала мне электронное письмо, в котором заявила, что они удержат мои прибыли и прекратят мою торговую деятельность. На следующий день после отправки письма, мои прибыли были удержаны. Все последующие письма на платформу остались без ответа; они разрешили мне только вывести свой основной капитал.
Я не принимаю действия платформы и намерена продолжить этот вопрос, чтобы защитить свои права. Относительно обвинений со стороны платформы: они утверждали, что я злоупотребляла торговой моделью. Я хотела бы знать, как именно я злоупотребляла ею, поскольку мой аккаунт в основном терял деньги в течение почти года нормальной торговой деятельности, все записано и видно им. Они обвинили меня в преднамеренном использовании кредитного плеча в 1000 раз. Если это было преднамеренным, почему бы я продолжала торговать на их платформе почти год, теряя деньги? Почему предыдущая торговля не считалась злоупотреблением кредитным плечом? Кредитное плечо определяется платформой, а не трейдерами. Поскольку было доступно кредитное плечо в 1000 раз, разумно было его использовать? Если торговля на основе новостей не разрешена, они могли бы ограничить кредитное плечо или ограничить ордера во время крупных новостных событий. Как размещать ордера - это мое право как трейдера. Все мои сделки были совершены нормально через MT4. Зарабатывать деньги считается нарушением, в то время как потери игнорируются. Изначально, когда связались с платформой, они предположили, что я могла использовать фальшивую личность для открытия аккаунта. После месяца общения, за которым последовало распознавание лица - что раньше никогда не считалось неправильным, - я поделилась с ними причинами моих ордеров. После распознавания лица они перестали отвечать на письма и через полмесяца сообщили мне, что не разрешат вывод средств и не дадут прибыли. Это явное нарушение моих прав.
FX8409588593
Рассмотрена
После снятия денег, банковская карта замораживается.
При снятии $2000 банковская карта будет заморожена. Это произошло уже в третий раз. Каждый раз, когда я снимаю деньги, возникают ошибки с банковской картой, либо она замораживается, либо ограничивается, либо замораживается общественной безопасностью.
