調解中心

FX1596663259

1年內

聯絡客戶服務後，他們表示資金被扣留在支付通道中。帳戶經理整天都不說話，只說他們正在聯絡相關部門。已經過去了四天，問題還沒有解決，他們根本不考慮客戶的利益，只是推卸責任！

FX3114824216

1年內

12月3日，我在XM平台上存入了1300美元，但尚未記入我的帳戶。我一直在聯繫客戶服務，他們一直告訴我相關部門仍在核實交易。他們要求我等待進一步通知。我已提供了轉帳哈希值，一切都匹配。已經過去兩個星期了，我仍在等待更新。

补

1-2年

IC Markets外匯平台通過國內服務器（中國和香港的服務器）對交易數據進行背景操作，頻繁的滑點和異常振幅（例如黃金點差高達70美元）以賺取客戶的損失。IC Markets外匯平台的資金並未進入真實市場，而是利用投注的方式，吃掉客戶的損失，只有投資者損失，平台才能賺錢。通過背景操作交易數據讓客戶故意損失金錢，以獲取更多利益。IC聲稱經過澳大利亞ASIC和其他國際監管機構的監管，監管信息不屬實，實際上服務器位於中國內地和香港的管轄範圍內。IC Markets利用一個看似更正常的許可證充當幌子，然後利用其他非監管或超限經營許可證的公司進行交易，一旦平台出現問題，將不會受到監管機構的懲罰，可以肆無忌憚地收割韭菜。塞舌爾（FSA）Raw Trading Ltd確實受到監管，但IC Markets是唯一在官方網站上宣傳和受到監管的公司，並未放置在MT4/5上進行交易，而其他存在眾多問題的許可證則放置在MT4/5上進行交易。IC Markets的外匯平台在背景中篡改監管資格和操縱交易數據，以從客戶的損失中賺錢。如果本金不退還，曝光將繼續！

-34310

3-5年

本來看著別人推薦 點差低就注冊完了 沒想到才玩不到一個月居然不讓出金 還好沒入太多

FX3885725593

1年內

平台扣除了一天的利潤並拒絕支付。

FX2488105832

1年內

交易帳戶：85261729，在北京時間4月14日22:08，ExnessMt4服務器突然凍結，後端同時無法登錄。我在當時測試了網絡，我的網絡正常，其他平台可以登錄。我做的黃金空單價格分別為3204.795和3206.186，兩者都開了1.01手。止損價格為3206.186，止盈價格為3196.580。訂單號分別為101665997和101665902。價格明顯觸及了止盈價格，但您的系統凍結，後端無法連接。大約半小時後，我重新打開了它，但它已經在止損價格處停止了我的交易，我感到被欺騙。當時，這兩個訂單的K線圖與其他平台的K線圖不一致。下面的圖片是當時的K線圖記錄。我希望能得到公正，謝謝。第一張圖片來自其他平台，第二張圖片來自Exness。

Nur229

1-2年

由於選擇了錯誤的付款方式，我的存款至今未被記入或退款。已經過了一個月，沒有任何行動被採取。

哪吒480

1年內

該平台涉嫌剝削交易者。在我進行交易期間的多個場合，每當我面臨損失導致保證金不足時，儘管多次嘗試，我都無法存入額外資金；所有提交均失敗。

宇秋

6-10年

我於2025年3月14日進行了存款，截至3月17日，資金仍未存入我的帳戶。我已多次聯繫客戶服務，他們一直告訴我相關部門正在處理，請耐心等待。希望這個問題能夠迅速解決，因為這不應該發生。我希望能得到解決這個問題的任何協助。

孙绪坤）

3-5年

我相信平台以流動性提供商的報價不正確為藉口從我的帳戶扣除款項是不合理和非法的。我要求退還扣除的金額。

FX4290045459

1年內

事件詳情：2025年2月14日清晨（市場關閉前約5:45 AM），EC Markets惡意增加了點差，名義點差為67點，隱藏點差為48點。這導致我的帳戶被強制關閉，該帳戶同時持有多倉和空倉，一分鐘內就損失了超過750,000美元的USDT。他們沒有發送任何電子郵件通知；他們的行為太明目張膽，就像是披著羊皮的狼。在與平台進行近一個月的協商中，我只收到了一封電子郵件回復。我已要求平台提供對強制關閉的完整合規解釋，但尚未收到回覆。我希望媒體朋友能加入我，抵制這些“黑平台”的不道德行為。該帳戶屬於我個人，我擁有所有相關證據和文件。我希望得到媒體朋友的支持和宣傳，以提高對這些黑平台非法操作的認識。

槽孟德

6-10年

平臺多次動手腳讓我原油和道指單子巨大虧損，我有交易截圖，

FX2252628812

1年內

銷售代表無法解決問題。我擔心這家經紀商在中國大陸是否非法經營。如果不是，為什麼MT5平台仍然完全無反應？

Herry Van Java

3-5年

請小心btcusd這對貨幣，價差通常在2000-3000，但在高波動時可能會達到10000...所以你的利潤可能會消失

一步一脚印

3-5年

我已經在XM平台上交易了兩年。今天，我向XM提出了一筆提款請求，但由於風險控制措施，該筆款項立即被銀行凍結。銀行要求提供轉帳收據的截圖才能解凍資金。然後，我聯繫了官方網站的客戶服務，請求協助獲取收據的截圖。幾分鐘後，我收到了一封來自XM客戶服務代表個人帳戶的電子郵件，其中包含對我進行侮辱的言辭。

FX7428897202

1年內

這個平台不允許提款。我甚至沒有權利選擇自己的提款方式。他們強迫我使用一種我無法使用的提款方式，並不斷要求我按照他們的郵件內容操作。但如果我無法使用其他方法，這是否意味著他們根本不讓我提款？

BOMIHN

1-2年

當我的帳戶持續虧損時，該平台提供了各種獎勵來存入更多資金。然而，一旦我開始盈利，他們就開始實施各種限制。一個典型的例子是，最初我的帳戶可以槓桿達到1000:1。後來，當我的帳戶開始顯示盈利時，他們給我發了一封未解釋的通知，然後將我所有帳戶的槓桿降低到100:1。我懷疑他們把我的帳戶變成了他們內部下注的一個，我的虧損就是他們的利潤，我的盈利就是他們的損失。 因此，當我沒有盈利時，他們鼓勵我存入更多資金。但是，一旦我開始盈利，他們就實施限制。這是典型的賭博行為。我希望大家在選擇交易平台時避免使用這個平台。

碎片

1年內

平台拒絕處理提款，並沒有任何理由。已經過了一個星期，他們仍然沒有解決這個問題。每次我聯繫客戶服務，他們只是說他們會催促相關部門，但從來沒有任何跟進。

邱国泰

1年內

在六月份進行的一筆交易中，平台扣除了我的利潤並拒絕了我的提款，指責我濫用了交易機制。我已經和IC交易了一年，主要是虧損。一天晚上，和朋友喝酒後，我賺了幾千美元。第二天，平台通知我我的帳戶正在接受調查。等待了兩個星期後，他們懷疑我使用了虛假身份註冊，要求我在他們的會議中心進行面部識別，我也照做了。在這次合規之後的兩個星期，平台突然給我發了一封電子郵件，表示他們將扣除我的利潤並終止我的交易帳戶。郵件發出的第二天，我的利潤被扣除了。之後我發送給平台的所有郵件都沒有回應，他們只允許我提取本金。 我不接受平台的行為，並打算繼續追究此事以保護我的權益。關於平台的指控：他們聲稱我濫用了交易模式。我想知道我到底是如何濫用它的，因為我在近一年的正常交易活動中，大部分時間都虧錢，這些都被他們記錄下來並可見。他們指責我故意使用1000倍的槓桿。如果是故意的，為什麼我會在他們的平台上繼續交易將近一年，而持續虧錢呢？為什麼之前的交易不被視為槓桿濫用？槓桿是由平台決定的，而不是交易者。既然提供了1000倍的槓桿，我使用它難道不合理嗎？如果不允許基於新聞的交易，他們可以限制槓桿或在重大新聞事件期間限制訂單。我如何下單是作為交易者的權利。我所有的交易都是通過MT4正常下單的。賺錢被視為違規，而虧錢則被忽視。最初在與平台聯繫時，他們暗示我可能使用了虛假身份開設帳戶。在一個月的溝通後，我與他們分享了我的交易理由，而這之前從未被標記為異常。面部識別之後，他們停止回復郵件，半個月後通知我不允許提款或給予利潤。這種行為明顯侵犯了我的權益。

FX8409588593

6-10年

提取$2000時，銀行卡將被凍結。這已經是第三次發生了。每次我提取錢時，銀行卡都會出現錯誤，要麼被凍結，要麼受限制，要麼被公安凍結。